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培训师培训常识讲座

培训师培训常识讲座

2018/12/20 23:51
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【摘要】:
一、什么是培训师?  要弄明白培训师培训,首先要先弄明白什么是培训师。关于培训师,也有人称作培训工程师、培训设计师、培训导师。大家认为培训师与这些概念还是不完全相同的。培训师同培训工程师更接近些。因为,培训本身就是一个项目,或说是一项工程。它需要设计、开发和实施,类似建筑工程师。不过,建筑工程在运行过程中,工程的设计与工程的实施还是有所区别的,因此,对其工程设计开发和工程实施人员,在技能因素上也提
   一、什么是培训师
 
  要弄明白培训师培训,首先要先弄明白什么是培训师。关于培训师,也有人称作培训工程师、培训设计师、培训导师。大家认为培训师与这些概念还是不完全相同的。培训师同培训工程师更接近些。因为,培训本身就是一个项目,或说是一项工程。它需要设计、开发和实施,类似建筑工程师。不过,建筑工程在运行过程中,工程的设计与工程的实施还是有所区别的,因此,对其工程设计开发和工程实施人员,在技能因素上也提出了不同的要求。在经济发达的国家,如德国,培训师不仅要开发设计培训项目或培训工程,还要能够进行培训项目或工程的实施活动。在企业,培训师比产品工程师更受重视,如比利时欧宝企业(欧宝汽车),培训项目或培训工程的开发设计,直接影响和左右产品及其生产技术的更新发展。
 
  那么,到底什么是培训师?根据培训师职业活动的内容和要求,可将培训师的概念定义为从事培训活动的专业技术人员,其活动范围包括培训项目(工程)的开发、设计、实施的全过程。培训师既不同于培训管理人员,也不同于培训员。同培训管理者相比,培训师是培训活动领域的专家,培训师是其专业技术职称。当然,培训师也可以同时又是培训管理者,但这并不能改变培训师的属性,如某人既是培训师,又是培训处长,这说明他是培训领域的复合型人才,综合素质更高些。如果将培训师的职称规范化、系列化的话,可将培训师视为培训员职称的更高一级,如实习培训员、培训员、助理培训师、培训师、高级培训师等职称系列。
 
  二、培训师培训及其培训内容
 
  对培训师开展的专业技术培训,称为培训师培训,包括初始培训、提高培训、新常识新技能培训和资格培训等。建立培训师职称系列(实习培训员、培训员、助理培训师、培训师、高级培训师),培育培训师工编辑队伍,并开展培训师规范化、系统化的培训活动,是促进我国职业培训事业发展的重要措施。因此,保证培训师队伍的素质建设,是培训师培训的重要前提,也是培训师的自身发展目标。
 
  培训师培训的内容应主要包括以下几个方面:
 
  (一)法规政策培训。法规政策是开展职工教育、职业培训,以及开展人力资源活动的重要依据、准绳,也是保证其健康发展的可靠保证。依法开展各项培训活动,不仅是发达国家成功的经验,也是市场经济的客观要求。我国要建立有计划的市场经济发展模式,入世并同国际接轨,法制建设以及以法规范各种活动,是必然的,也是必需的选择。培训师了解国家相关的法律和政策,如《教育法》、《劳动法》、《职业教育法》,以及国家关于素质教育的决定、职工考核条例、职业技能鉴定规定等,是培训师岗位职能职责的要求,也是培训师自身业务素质的构成部分。培训师只有很好的掌握理解了相关政策法律的基本精神,才能有效地开展职工素质提高工作。
 
  (二)专业理论培训。如果将法律政策培训视为对培训师思想、政策水平的培养的话,那么,专业理论培训就是对培训师专业思维及理论素养的训练。理论水平是专业综合能力的基础,没有很好的理论水平,很难开展有价值的实践活动。培训师受训的基本专业理论,应主要包括劳动经济、人力资源开发、教育学、职业教育、报酬、组织行为等方面的相关部分。当然,专业理论的培训不应一概而论,而应根据培训师对象和确定的培训目标,由专家确定相关内容。如培训师资格培训与培训师新常识培训,内容应截然不同。再如培训员与培训师的资格培训,内容也应不同。这里应该注意,由于培训对象的层次不同,对培训内容的量和深度提出了不同的要求。
 
  (三)专业技术培训。培训师的专业技术培训,是培训师培训的重点。这是因为,培训师的工作属性,主要是侧重于培训的实践活动,更多的需要动手操作能力和专业技术,而现实培训活动中,培训工编辑的实践能力明显不够,大道理讲得头头是道,但具体的培训计划、培训项目不会开发,不能很好的开展培训课程等。培训师经过专业技术培训,应当具有设计、开发、实施培训项目的能力,就象建筑工程师要能够设计建造出适用美观的大楼一样,培训师也要能培育出适用的高素质人才。培训师应当具备的专业技能,应主要包括岗位职务的描述与分析、岗位能力匹配与职业能力测评、培训需求与预测、培训项目的开发与实施、课程设计与教材开发、培训评估等方面的专业技术能力。培训师一旦掌握了这些专业技术并能应用于实践活动中,员工素质的开发和提高活动,就会在保证质量的基础上健康发展。
 
  (四)相关常识、能力培训。任何事情都是相联系的,培训师培训也不能例外,它既有相对独立的运作规律,又和社会发展中的其他事情联系在一起,是不能分割开来的;否则,即使你有再好的专业技术,也不一定会有出色的成果,很可能是专业能力很强,工作却不能称职。因此,从某个角度看,相关常识、能力培训也很重要。在相关理论方面,如经济学、人口学理论方面的理论。在相关能力方面,如沟通、组织管理、协调、合作能力等。现实生活中,你的工作,能否得到相关人员和部门的支撑,能否合作好,是相关常识、能力所及的结果。这种非专业能力,在工作中所起的作用越来越明显。
 
  总的看,培训师培训内容的确定是非常重要的,既注重针对性和适用性,又不被一定的条框所局限,应具有一定的灵活性。另外,还要特别注意培训对象及培训内容的层次性、时空性和动态性,用动态发展的眼光看待培训师培训以及培训内容的选择,如此才能确保培训师培训的健康发展。
 
  三、培训师与培训管理者的关系
 
  某些发达的国家,培训师有着很明显的界定,即从事培训开发、设计以及实施培训活动的技术人才,类似某些方面的工程师(如建筑工程师)。它的职责主要侧重于培训的技术专业方面,如培训计划的制定、培训项目的开发、岗位职务描述、教材开发、课程设计,以及培训方法的开发等(如培训的有效形式)。培训管理者的职责,主要侧重于培训的组织协调与支撑、服务等,如部门间的协调、与外界的协调、政策、制度、资金方面的支撑等。前者侧重技术,后者侧重管理。
 
  培训师和培训管理者在职能职责上、工作性质上有着一定的区别和界定,培训管理者侧重行政管理,培训师侧重技术、业务工作。培训管理者如培训科(处)长是行政职务,培训师应是一个技术职称。就如建筑队的队长和工程师不同一样。但同一个人可以具有培训师和培训管理者两种称谓,即复合型人才。在德国,一般都是这种复合型人才。而我国,培训专业人才比较缺少,而培训管理者(实际真正意义上的管理也少)较多。中国入世后,大家已经认识到我国高素质人才的严重不足,而解决这一问题的基础,在于培训者队伍的素质建设。但是,目前对培训者队伍的素质建设,认识不到位,措施少。大家应借鉴国外的经验,将培训管理者与培训专业人才分开,并设立相应的职称系列,开展相应的专业培训。a

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